Diritto di recesso

Ricevimento della Merce

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
Che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura; In caso di manomissioni e/o rotture il

Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione)” sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Reso e Rimborso

Hai effettuato un’acquisto sul sito Biby Blue, ed il prodotto che hai ricevuto non corrisponde alle tue aspettative, oppure hai semplicemente cambiato idea? Nessun problema! Hai fino a 14 giorni di tempo dal ricevimento dell’ordine a casa tua per cambiare idea.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere effettuata via email, direttamente dalla pagina contattaci.

Il reso è gratuito (le spese per rispedire il pacco sono a carico del cliente), su tutti i prodotti acquistati su questo sito, non dovrai fare altro che richiederlo online o contattando il nostro Servizio Clienti.

Potrai scegliere se richiedere l’emissione di un buono da utilizzare per acquisti futuri o il rimborso del denaro direttamente sul tuo conto corrente o sulla tua carta di credito.